+7 (499) 653-60-72 Доб. 150Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Закон о возврате лекарственных средств в аптеку

Обращение лекарственных препаратов на территории РФ тщательно контролируется, поэтому вернуть их в аптеку — задача не самая легкая. В законодательстве указано, что если к качеству лекарства претензий нет, то их возврат или обмен невозможен. Так можно ли вернуть лекарство в аптеку при наличии чека, если оно оказалось ненадлежащего качества? Содержание статьи: Законодательный регламент Законное право Исключительные случаи Права потребителя Правила возврата Как оформить претензию? Что предпринять, если отказали? Дорогие читатели!

Содержание:

Можно ли вернуть лекарство в аптеку и как это сделать

Юридическая компания "Центр Конфликтологии и Права" Партнер проекта. В аптеках отказываются принимать уже купленные у них лекарства и технику. Там ссылаются на то, что приобретенные лекарства возврату не подлежат. Но законно ли это? Мы поговорили с юристом о том, можно ли вернуть лекарственные средства и медицинскую технику в аптеку и что для этого нужно. По закону, приобретение лекарств — это обычный договор розничной купли-продажи. А такой покупатель лекарств считается потребителем. ВИДЕО ПО ТЕМЕ: То, что доктор прописал. Какие аптеки перестали продавать лекарства без рецепта?

Можно ли вернуть лекарства в аптеку и как это сделать?

Возможно многие из вас сталкивались с проблемами возврата или обмена купленных в аптеке лекарственных средств , а если не сталкивались лично, то наверняка слышали о подобных проблемах от родственников или знакомых. И как показывает практика, аптеки чрезвычайно редко идут на встречу клиенту в вопросах возврата денежных средств. В большей части случаев у аптечных учреждений действительно есть юридические основания для отказа от возврата или обмена. Иногда таких оснований нет, но людям все равно отказывают, пользуясь их незнанием действующего законодательства в отношении оборота лекарств.

Вы купили лекарственное средство, но оно вам не подходит? Или упаковка препарата нарушена помята, разорвана? В каких случаях граждане вправе обменять приобретённые медикаменты или вернуть потраченные за них деньги?

Как вернуть в аптеку лекарства, если по законодательству Российской Федерации возврат и обмен лекарственных препаратов в аптеку запрещен. Однако есть ряд случаев, когда вы можете его вернуть. Чаще всего работники аптеки отказывают вам в возврате, пользуясь юридической неграмотностью покупателей в данной сфере. В этой статье мы разберем случаи, когда лекарство вернуть невозможно, и случаи, когда вы можете возвратить его в аптеку.

Можно ли лекарство вернуть в аптеку? Товары, не подлежащие возврату

Каждый человек может столкнуться с той ситуацией, когда он приобрел лекарственное средство, но потом решил вернуть его обратно. В данном случае проведение такой процедуры запрещено по закону. И поэтому гражданин сможет получить обратно потраченные деньги только в том случае, если он приобрел препарат плохого или ненадлежащего качества, не соответствующий всем характеристикам, указанным на упаковке. С вопросом о том, можно ли лекарство вернуть в аптеку, сталкивается почти каждый второй человек, страдающий какими-либо заболеваниями и принимающий определенные препараты. Это может быть связано с различными причинами: нехваткой денежных средств, отказом от прохождения курса поддерживающей терапии, улучшением состояния здоровья. Дело в том, что по законодательству сделать возврат лекарственного средства просто невозможно, потому что это запрещено.

Без права на ошибку: возврат товара в аптеку

Возврат лекарств — операция достаточно редкая, но не уникальная. Однако в последнее время в связи с увеличением количества поддельных и некачественных лекарственных средств на рынке процедура возврата лекарств стала значительно более популярной. Однако во многих аптеках отказываются оформлять возврат лекарств и не отдают деньги, утверждая, что лекарственные средства относятся к тем товарам, которые не подлежат возврату. Среди них:.

Или отказ фармацевта от возврата следует воспринимать, как истину в последней инстанции? А что же делать, если очень нужно?

Если же в аптеке отказываются удовлетворить справедливые требования потребителя, то действовать необходимо по следующей схеме. Попросить книгу жалоб и предложений. Указать свои инициалы, контактные данные, изложить ситуацию в деталях. Согласно закону, требования потребителя о замене некачественного товара аптека должна удовлетворить в течение недели со дня предъявления претензии.

Возврат товара в аптеку

Из этого следует, что если вы приобрели товар ненадлежащего качества , в том числе и лекарственные средства, то вы имеете полное право возвратить его и вернуть уплаченные деньги. Если покупка входит в указанный ниже перечень, возврат товара в аптеку невозможен:. Возврат лекарств — операция достаточно редкая, но не уникальная. Однако в последнее время в связи с увеличением количества поддельных и некачественных лекарственных средств на рынке процедура возврата лекарств стала значительно более популярной.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Почему нельзя возвращать лекарства обратно в аптеку, даже если ты не отошёл от кассы?

Причины тому могут быть разные. Аптека не обязана делать возврат и заменять товары надлежащего качества. Разумеется, наличие недостатков необходимо доказать. Продажа фармацевтом просроченного препарата — очень грубое нарушение закона. Существуют жесткие правила отпуска лекарственных препаратов.

Правила возврата лекарств в аптеку

В прошлом номере нашего журнала мы подробно рассмотрели порядок бухгалтерского учета и налогообложения, когда аптечная организация возвращает товар поставщику. Однако на практике нередка и обратная ситуация - товар возвращен покупателем. О том, в каких случаях такой возврат возможен, о его учете и налогообложении рассказано в этой статье. Первая причина связана с нарушением продавцом своих обязанностей по договору розничной купли-продажи. Иногда встречаются случаи продажи товара с истекшим сроком годности. Покупатель, заметив это, может возвратить товар.

Возврат лекарства в аптеку закон. Каждый гражданин, который совершает покупку, имеет право возвратить ее в течение четырнадцати дней. Таковы правила, установленные законом «О защите прав потребителей». Касаются ли они возврата лекарственных средств в аптеку?

Оборот лекарственных препаратов и медицинских средств находится под особым контролем государства. Продажа некоторых сильнодействующих медикаментов осуществляется лишь по рецепту врача. Поэтому можно ли вернуть лекарство в аптеку?

Все привыкли видеть информацию в аптеке, что лекарственные средства обмену и возврату не подлежат. Как правило, о праве потребителя на возврат товара и получение обратно денег умалчивается. Закон четко указывается на случаи, когда допускается возврат или обмен лекарственных препаратов. Уважаемый читатель!

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Товар возврату обмену не подлежит?

Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 2. ОСТ Правила отпуска реализации лекарственных средств в аптечных организациях. Основные положения.

До сих пор во многих источниках остается дискуссионным вопрос о том, можно ли вернуть лекарство в аптеку. Существует определенный перечень товаров, которые не подлежат возврату.

На сегодняшний день существует масса различных лекарственных препаратов. То, что прописывает врач можно, как правило, приобрести с легкостью. Вы приходите в аптеку, покупаете необходимое, приходите домой и вы видите — не то, что нужно. Первая мысль — вернуть приобретенное.

x